Doprava, platba, reklamace

Doprava

Zakoupené zboží zasíláme v rámci ČR na adresu udanou v objednávce vámi zvoleným způsobem. Na výběr máte:

• Zásilkovna, 80 Kč
• Česká pošta – cenné psaní, 120 Kč
• Česká pošta – doporučená zásilka, 120 Kč
• DPD – 120 Kč

Doprava je zdarma při objednávce nad 3000 Kč.

 

Platba

Nabízené způsoby platby jsou:

• Převodem na účet
• Platba kartou skrz platební bránu GoPay

      

• Hotově při osobním vyzvednutí na Praze 6 (po předchozí domluvě)

 

Vrácení a reklamace

Pokud vám zboží nevyhovuje, máte 14 dnů na to ho v původním obalu neporušené vrátit, po předchozí domluvě emialem. Peníze vrátíme do týdne od doručení. Poštovné v takovém případě hradí kupující. V případě, že byste rádi výměnu zboží, kontaktujte nás prosím také emailem. Šperky vyrobené na zakázku (například velikost prstenu) není možné vrátit.

Pokud se na šperku objeví jakákoli vada, která nebyla způsobena vaším zacházením, máte právo na opravu, výměnu či slevu na zboží. Při poškození ve větším rozsahu je možné odstoupení od smlouvy. Vždy čtěte rady Jak pečovat o šperky, abyste se vyhnuli jejich poškození, ať už mechanicky nebo vlivem chemických přípravků. V případě reklamace mě prosím kontaktujte emailem a domluvíme se na dalším postupu.